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  • 人下車了,包忘了,咋辦?兩站聯動幫旅客找回背包

    旅客著急下車,將背包遺忘在列車上。兩站聯動,順利找到旅客遺失的背包。當天,這位旅客就拿回了丟失的背包。

    10月18日中午,泰山火車站客服中心工作人員接到平原火車站的來電,“請幫忙在k551次列車上尋找一個旅客丟失的背包。”此時,距離列車進站還有不足10分鐘的時間,車站客運員陳旭立即通知站臺值班員,準備上車尋找旅客遺失財物。列車到站后,客運員徐穎超利用短暫的停車時間,上車和列車員一起找尋遺失財物。短短幾分鐘內,在13車臥鋪車廂的下鋪枕頭下找到了背包,經核實包內有1700元現金及其他財物。

    隨后,泰山火車站客運員又與k1450次列車長取得聯系,當日就將旅客丟失的背包捎至平原火車站。這位旅客順利拿到丟失的背包,包內財物一樣不少。背包失而復得,旅客為車站客運員的優質服務點贊,并感謝兩站客運員提供的幫助。

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